Reklamationsmanager (m/w/d)

Beschäftigungsart
Festanstellung, Vollzeit

Arbeitsort
München

Berufserfahrung
2-5 Jahre

Ihre Aufgaben

Reklamationsmanagement: Bearbeitung, Verfolgung und Weitergabe von Fertigungsreklamationen an Lieferanten
Kostenverrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten
Datenanalyse (SAP) zur Ermittlung der Schadenshäufigkeit und zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung mit Lieferanten
Überwachung und Abwicklung offener Reklamationen (Status, Liefertermine, Retourenbestellungen) unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit
Ursachenanalyse gemeldeter Abweichungen in Rücksprache mit der Fertigung

Abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt) oder Studium
Sehr gute Kenntnisse von Fertigungsprozessen
Strukturierte und stressresistente Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Sachverhalte zu priorisieren
Hohe Kommunikationsfähigkeit (offener Umgang mit Schnittstellen)
IT-Affinität und umfassende Kenntnisse in SAP (MM, PP, QM von Vorteil)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Technisches Verständnis, insbesondere für Schienenfahrzeuge, ist ein Plus

Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner
Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle
Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, damit wir langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten können
Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und übertarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben
Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander

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